Luettelo
- Monipuolinen Pelisisältö ja Kehittäjät
- Bonusjärjestelmä että Tarjoukset
- Maksutavat ja Kotiutusprosessi
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Asiakastuki ja Asiakastyytyväisyys
Laaja Pelitarjonta sekä Pelinkehittäjät
Alustanamme esittää ylitse 3000 peliä, mikä asettaa meidät markkinoiden suurimpien pelikirjastojen keskuuteen. Kumppaneinamme on ylitse 40 sektorin tunnettua pelinkehittäjää, niiden avulla pelaajamme voivat nauttimaan sekä perinteisistä kuin tuoreimmista peleistä. Pelitarjontamme uusiutuu viikoittain, joten uutta tarjontaa on koko ajan.
Kasinotarjontamme perustuu monipuolisesti eri kategorioden pohjalta. Hedelmäpelien ystävät kohtaavat lukemattomia mahdollisuuksia sekä vanhoista hedelmäpeleistä että nykyaikaisista videohedelmäpeleistä, ne tarjoavat monipuolisia bonusominaisuuksia että progressiivisia jättipotteja. Klassikkopelien valikoimistamme pelaajat pystyvät valitsemaan useista ruletti-, blackjack- että baccarat-vaihtoehdoista.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Bordspel | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Live Casino | yli 450 | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jättipottipelit | yli 85 | Microgaming, Red Tiger | 94.7% |
Livekasino-kokemus Tuoreella Tasolla
Reaaliaikainen kasinoosastomme on luotu yhteistyössä alan merkittävimmän tarjoajan, Evolution Gamingin, yhteydessä. Pelaajamme pystyvät osallistumaan reaaliaikaisiin pelihetkiin osaavien dealereiden vetämänä, mikä tuo todellista pelitunnelmaa suoraan kotioloihin. Toimitamme myös ainutlaatuisia VIP-kohteita, missä panokset on tehty korkean määrän pelaajille.
Bonustarjonta sekä Promootiot
Bonuskokonaisuutemme on kehitetty palkitsemaan pelaajia kaikilla tasoilla. Alustamme toimii täysin selkeällä tavalla, ja casino yep kaikki bonusehdot ilmoitetaan ymmärrettävästi ennen aktivoitumista. Läpipelausvaatimukset pysyvät toimialan standardien mukaisina, ja pelaajiemme on mahdollisuus tarkkailla bonustilinsä etenemistä ajantasaisesti.
- Tervetuliaistarjous joka jakautuu kolmeen ensimmäiselle talletukselle yhteensä 1500 euroon ja 200 freespiniin
- Viikoittaiset lisäbonukset kanta-asiakkaille prosenttiosuuksilla 25-75% siirretystä määrästä
- Cashback-ohjelma, joka palauttaa 10-20 prosenttia tappioista VIP-asteesta riippuen
- Kilpailu-aikataulu viikoittaisilla palkintopool, joiden kokonaissumma ylittää 50 000 euroa kuukaudessa
- Syntymäpäivälahjat ja henkilökohtaiset bonukset aktiivisille pelaajille
Kanta-asiakasohjelma Pysyville Asiakkaille
VIP-ohjelmamme koostuu viidestä tasosta, jotka jokainen taso avaa uusia hyötyjä sekä ainutlaatuisia palveluita. Käyttäjät kerryttävät pisteitä joka panostuksesta, ja nämä pisteet määrittävät heidän statuksensa ohjelmassa. Korkeimmilla tasoilla käyttäjät pääsevät saataville henkilökohtaisen tilinhoitajan, ripeämmät maksut ja kutsukirjeitä ekskusiivisiin tapahtumiin.
Maksukanavat ja Nostomenettely
Maksujärjestelmämme sisältää laajaa valikoimaa eri maksukanavia, mikä varmistaa sujuvan rahaliikenteen kaikille pelaajille. Prosessoimme talletukset heti, ja nostoprosessimme on optimoitu vauhtia silmälläpitäen. Vahvistetut asiakastilit pystyvät nostamaan palkintoja jo parissa tunnissa käytetyistä vaihtoehdoista mukaisesti.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 20€ / 10 000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10 euroa / 5 000€ |
| MuchBetter | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / neljä tuhatta euroa |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50€ / 20 000€ |
| Luottokortit | Heti | 3-5 arkipäivää | 10€ / kolme tuhatta euroa |
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimintamme perustuu lailliseen Curacaon pelilisensiin (lisenssitunnus 8048/JAZ), mikä on yksi maailmanlaajuisesti tunnustetuimmista lisensseistä. Kyseinen lisenssi takaa, että seuraamme tiukkoja säädöksiä asiakkaiden suojaamiseksi ja reilun pelaamisen varmistamiseksi. Platformmimme käyttää 256-bittistä SSL-enkryptiota, joka suojaa jokainen datatransferit ja rahaliikenteen.
Vastuuntuntoinen pelaaminen on keskiössä toimintaamme. Tarjoamme laajan valikoiman työkaluja, joiden avulla asiakkaat pystyvät kontrolloida pelaamistaan. Nämä sisältävät talletusrajat, häviörajat, istuntoajastimet ja mahdollisuuden ottaa taukoja tai sulkea tili väliaikaisesti taikka lopullisesti.
Reilu Peli ja Avoimuus
Kaikki pelimme hyödyntävät sertifioituja satunnaislukugeneraattoreita, mitkä takaavat kokonaan ennalta-arvaamattomat lopputulokset. Toimimme yhteistyötä riippumattomien auditointiyritysten kanssa, mitkä testaavat pelien reiluutta jatkuvasti. Julkaisemme lisäksi kuukausittain maksutilastoja, jotka osoittavat todellisen RTP-prosentin eri pelikategorioissa.
Asiakaspalvelu sekä Pelaajatyytyväisyys
Asiakastukemme on saatavilla ympäri vuorokauden seitsemänä päivänä viikossa. Tukihenkilöstömme koostuu osaavista ammattilaisista, jotka puhuvat loistavaa suomen kieltä ja kykenevät avustamaan kaikissa tilanteissa nopeasti ja tuloksellisesti. Tavallinen vastausnopeutemme live-keskustelussa on alle kaksi minuuttia, joka on toimialan huippuluokkaa.
- Live-chat suomeksi – Ripeän keino hankkia apua, tavallinen vasteaika 90 sekuntia
- Email-tuki – Vastaamme jokaiseen viestiin 4-8 tunnin kuluessa
- Puhelinpalvelu – Suomenkielinen tuki arkipäivisin klo 10-22
- Kattava FAQ-osio – Yli 150 vastausta yleisimpiin kysymyksiin
- Videopuhelupalvelu VIP-asiakkaille – Henkilökohtaista palvelua erikseen sovittavina aikoina
Sivustomme pyörii modernilla teknologialla, joka varmistaa kitkattoman käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Mobiilipääte-käyttäjät muodostavat nykyään yli 65% käyttäjäkunnastamme, sen takia olemme optimoineet kokonaisen verkkosivustomme toimimaan moitteettomasti niin mobiililaitteilla kuin tableteilla. Pelit latautuvat ripeästi, ja käyttöliittymä sopeutuu itsestään näytön kokoon.
Asiakaspalauteemme keskiarvo on pysynyt tasaisesti yli 4.3/5 tähteä eri arviointialustoilla. Tämä luku todistaa omistautumisestamme tarjota ensiluokkaista palvelua jokaiselle asiakkaalle. Kuuntelemme tarkkaavaisesti käyttäjien palautetta ja kehitämme alustanamme jatkuvasti asiakaspalautteen pohjalta. Tulevaisuudessa tuomme markkinoille tuoreita ominaisuuksia, jotka kehittävät entisestään pelikokemusta ja kasvattavat interaktiivisuutta.